Udvidet serviceaftale

Fleksibel serviceløsning med Protect og Protect Plus

Zebicon er certificeret til at udføre service og vedligeholdelse af GOM måleudstyr.

Med Protect og Protect Plus får du en treåreig vedligeholdelseskontrakt, som sikrer, at dit måleudstyr hurtigt kommer op at køre igen i tilfælde af nedbrud.

Denne kontrakt er ideel for virksomheder med GOM måleudstyr i eller nær produktionen, hvor der er behov for hurtig reaktionstid på support og reparation, for at minimere risikoen for nedetid.  

Udvidet serviceaftale, GOM Care
Udvidet serviceaftale, Protect, GOM Care

Vedligeholdelseskontrakt af dit GOM måleudstyr

Protect er en vedligeholdelseskontrakt, hvor der årligt udføres service og vedligeholdelse på dit GOM måleudstyr.

Her udskifter vores servicetekniker proaktivt dele, som typisk bliver nedslidt, for at sikre en mere pålidelig drift og systemets holdbarhed. 

Protect inkluderer:

  • Recertificering
  • Maintenance Service (sensor, PC og robot)
  • Rejseomkostninger i forbindelse med vedligeholdelse
  • Responstid på hverdagen inden for Max. 24 timer
  • On-site teknikerbesøg inden for 3-4 hverdage

Med Protect opnår du hurtig responstid i tilfælde af nedbrud, hvilket betyder, at du undgår at stå uden funktionelt måleudstyr i en længere periode.

Ekstra hurtig respons på reparation og vedligeholdelse

Med Protect Plus opnår du ekstra hurtig responstid i tilfælde af nedbrud, hvilket er ideelt for virksomheder, hvor oppetiden er særlig kritisk.

Protect Plus inkluderer:

  • Recertificering
  • Maintenance Service (sensor, PC og robot)
  • Rejseomkostninger i forbindelse med vedligeholdelse
  • Responstid på hverdage inden for Max. 4 timer
  • On-site teknikerbesøg inden for 24 timer på hverdage

Med Protect Plus garanterer vi, at Zebicon opbevarer kritiske komponenter til dit GOM måleudstyr.

Dermed kan vores servicetekniker hurtigt være på stedet med reservedelene, hvis der skulle opstå problemer, som kræver reparation og vedligeholdelse.

Udvidet serviceaftale, Protect plus, GOM Care
Udvidet serviceaftale, Hardware Coverage, GOM Care

Forlæng garantien på dit 3D måleudstyr

Hardware Coverage skal betragtes som en forsikring, der dækker skader eller nedbrud, som ikke er forårsaget af brugeren eller forkert anvendelse.

Opstår der et behov for reparation på måleudstyret, dækker aftalen alle omkostninger til udbedring af problemet.

Hardware Coverage inkluderer:

  • Reservedele i forbindelse med nedbrud
  • Arbejdsløn i forbindelse med reparation
  • Responstid på hverdage inden for Max. 24 timer
  • On-site teknikerbesøg inden for 5-7 hverdage

Hardware Coverage er inkluderet ved køb af al GOM hardware og løber i 12 måneder, hvorefter aftalen skal fornyes. 

Projektleder, Katja Ramsing

Katja Ramsing

Projektleder
+45 41 96 49 56
kr@slet-dette.zebicon.com 

 

Kontakt Katja og hør nærmere

Service og vedligeholdelse

Service og vedligeholdelse

Zebicon er certificeret til at udføre service og vedligeholdelse af GOM måleudstyr og kommer ud, når dit måleudstyr har brug for Maintenance Service eller Repair Service.

 

Læs mere

Zebicon supportaftale

Zebicon supportaftale

Med Zebicon supportaftale tilbyder vi fjernsupport til problemstillinger i forbindelse med GOM hardware og software via telefon, e-mail og TeamViewer. 


Læs mere

måletekniske konsulentydelser

Specialprojekter

Zebicon tilbyder at udføre specialprojekter såsom kundespecifikke softwaretilpasninger, udvikling af måleadaptere og -fiksturer, særlig dokumentation, procesovervågning og måleteknisk rådgivning.

Læs mere